Trong tháng 5, Stefanie Hardman, người tổ chức của Retail Action Network, đã có cuộc trao đổi với giới truyền thông về báo cáo do bà chủ trì mang tên ” Làm việc bán thời gian, lương thấp, không được bảo vệ: Trải nghiệm về công việc bấp bênh trong ngành bán lẻ, dịch vụ ăn uống và khách sạn tại Victoria, BC “, được công bố vào đầu tháng.
Sự chú ý của giới truyền thông đã tạo cơ hội cho công chúng hiểu rõ hơn về những trải nghiệm điều kiện làm việc bấp bênh mà người lao động trong lĩnh vực bán lẻ, dịch vụ ăn uống và khách sạn ở Victoria đã chia sẻ với chúng tôi trong suốt quá trình nghiên cứu. Nó cũng tạo cơ hội để bác bỏ và phản bác một số lập luận phổ biến nhằm duy trì tình trạng bóc lột người lao động nghiêm trọng hơn và khiến họ không có được điều kiện làm việc xứng đáng.
Việc đưa ra ánh sáng điều kiện làm việc của những người lao động dễ bị tổn thương ở Victoria, như chính những người lao động này đã trực tiếp bày tỏ trong báo cáo này, thông qua các phương tiện truyền thông đã được hoan nghênh rộng rãi. Thông tin này cần được chia sẻ rộng rãi nhất có thể, đặc biệt là ở Victoria nhưng cũng cần được lan tỏa ra các khu vực khác, và cần được thảo luận kỹ lưỡng giữa các công nhân để chúng ta có thể cùng nhau tìm ra giải pháp cho những vấn đề đang gặp phải. Khi những người lao động trong lĩnh vực bán lẻ, dịch vụ và khách sạn chia sẻ kinh nghiệm của mình với những người đồng nghiệp khác trong những công việc bấp bênh như vậy, chúng ta sẽ xây dựng được mối liên kết và sự hiểu biết cần thiết nếu muốn tạo ra những thay đổi đáng kể về điều kiện làm việc của chúng ta trên khắp các nơi làm việc và ngành nghề. Mạng lưới Hành động Bán lẻ muốn góp phần thúc đẩy cuộc thảo luận này, trực tiếp với người lao động, thông qua các cuộc phỏng vấn trên phương tiện truyền thông, hoặc bằng bất kỳ phương tiện nào khác. Hãy lắng nghe bên dưới và chia sẻ suy nghĩ của bạn!
Cập nhật — 20 tháng 6 năm 2016: Có thêm một cuộc phỏng vấn nữa mà Stef đã thực hiện, lần này là với Daniel Tseghay của Rank and File, bạn có thể đọc tại đây .
Dưới đây là đoạn Stef thảo luận về bản báo cáo với Robyn Burns trên chương trình All Points West của đài phát thanh CBC, phát sóng ngày 17 tháng 5.
Trang web của CBC cũng đăng tải một bài viết về cuộc phỏng vấn này: Nghiên cứu cho thấy người lao động bán lẻ ở Victoria phải làm việc trong điều kiện bấp bênh, và đôi khi là bất hợp pháp.
Và đây là Stef trong chương trình The Drive với Terry Moore trên kênh CFAX, phát sóng ngày 24 tháng 5.
Xem bản ghi chép bằng văn bản của cuộc phỏng vấn này bên dưới.
Bản ghi cuộc phỏng vấn của Stef với Terry Moore của đài CFAX:
[CFAX] Mở đầu chương trình, chúng ta sẽ nói về một báo cáo – theo một nghiên cứu được thực hiện tại Victoria, nhân viên bán lẻ được trả lương thấp, thường xuyên là nạn nhân của sự lăng mạ từ khách hàng – nghiên cứu này tập trung vào lĩnh vực bán lẻ, dịch vụ ăn uống và khách sạn. Chúng ta sẽ trò chuyện với người chỉ đạo nghiên cứu đó, Stefanie Hardman. Bà là điều phối viên nghiên cứu của Nhóm Nghiên cứu vì Lợi ích Công cộng Đảo Vancouver. Hãy cùng kết nối với bà ấy và xem bà ấy nói gì về vấn đề này.
Chào mừng quý vị đến với chương trình. Cảm ơn quý vị đã tham gia cùng chúng tôi. Nhóm Nghiên cứu vì Lợi ích Công cộng Đảo Vancouver. Các bạn là ai?
[RAN] Tôi tên là Stefanie Hardman, tôi là điều phối viên nghiên cứu của “VIPIRG” – một tổ chức nghiên cứu chuyên điều tra các vấn đề vì lợi ích công cộng. Các vấn đề bất bình đẳng thường xuyên được đề cập và là những vấn đề mà chúng tôi đã điều tra.
Một trong những phát hiện của nghiên cứu này là trong lĩnh vực bán lẻ, dịch vụ ăn uống và khách sạn, người lao động đang phải làm việc trong điều kiện bấp bênh và nhận mức lương thuộc hàng thấp nhất. Điều đó có đúng không?
Đúng vậy. Đó là những gì chúng tôi đã tìm thấy, và điều đó phù hợp với các số liệu thống kê khác mà chúng tôi đã thấy.
Khi chúng ta xem xét mức lương theo giờ mà người lao động nhận được trong bất kỳ lĩnh vực nào trong số này, thì đó là một trong những mức lương theo giờ thấp nhất. Nhưng, một điều khác mà chúng ta cũng phát hiện ra là những người làm trong ngành dịch vụ ăn uống và khách sạn có cơ hội kiếm được tới 60.000-80.000 đô la một năm từ tiền boa.
Được rồi, nếu bạn muốn nói về tiền boa, chúng ta có thể coi tiền boa như một khoản bổ sung thu nhập thực tế đến từ túi tiền của người tiêu dùng. Nó không đến từ nơi làm việc. Đó không phải là mức lương được đảm bảo cho người lao động. Chắc chắn, một số người có thể rất giỏi trong công việc của họ, ví dụ như làm việc trong ngành dịch vụ ăn uống, nơi khách hàng đến có khá nhiều tiền và có thể cho họ tiền boa hậu hĩnh. Nhưng điều đó không thường xuyên xảy ra, không phải lúc nào cũng vậy, và chắc chắn không được đảm bảo.
Và đó không phải là đa số người lao động trong các ngành dịch vụ này.
Đúng vậy. Đó là những trường hợp ngoại lệ mà bạn có thể nghe nói đến, nhằm tạo cảm giác rằng một số công nhân này đang kiếm được nhiều tiền hơn thực tế, nhưng khi bạn nhìn vào mức trung bình —
Và theo như tôi hiểu thì hình như họ không có chương trình phúc lợi lớn nào cả. Có đúng vậy không?
Đúng vậy, điều đó thường thiếu sót. Bên cạnh mức lương thấp, còn thiếu các phúc lợi. Ngay cả những thứ như ngày nghỉ ốm có lương cũng không được cung cấp cho nhiều công nhân trong các ngành này. Vì vậy, để trang trải chi phí sinh hoạt, để trả tiền thuê nhà, họ buộc phải đi làm khi bị ốm.
Hãy nghĩ về những người làm việc trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng hoặc dịch vụ ăn uống, sẽ thật có lợi cho tất cả chúng ta nếu người lao động đó có thể nghỉ một ngày mà không phải lo lắng về việc kiếm sống, không phải lo lắng về việc trả tiền thuê nhà, và chỉ cần dành một ngày để nghỉ ngơi và hồi phục sức khỏe, để không lây lan bệnh tật. Điều đó sẽ có lợi cho tất cả mọi người.
Dĩ nhiên, việc được chi trả phí bảo hiểm y tế, bảo hiểm nha khoa, chế độ nghỉ phép chăm con hưởng lương – tất cả những điều đó cũng sẽ mang lại lợi ích rất lớn cho người lao động trong các ngành này.
Vấn đề bạn đang gặp phải là: Ở nhiều khu vực có các doanh nghiệp nhỏ và cộng đồng doanh nghiệp đang xem xét vấn đề này, họ nói, “khoan đã, nếu tôi bắt đầu trả 15 đô la một giờ và tất cả những phúc lợi này, tôi sẽ phải đóng cửa.” Bạn đã tìm hiểu được gì?
Đúng vậy, hoàn toàn chính xác, đó là một trong những phản ứng phổ biến nhất khi chúng ta nói về việc tăng lương và các phúc lợi. Nhưng ở các khu vực pháp lý khác, nơi mức lương tối thiểu đã được tăng lên, họ đã tiến hành các nghiên cứu.
Ví dụ: Tại Seattle, mức lương tối thiểu sẽ được tăng lên 15 đô la một giờ. Có một tổ chức nghiên cứu chuyên theo dõi những thay đổi trong các ngành công nghiệp và doanh nghiệp khi mức lương tối thiểu được tăng lên, và họ nhận thấy rằng nhìn chung tác động của việc tăng lương là không đáng kể.
Thật sự?!
Đúng vậy. Đó chắc chắn là một trong những phản ứng đầu tiên. Nhưng nếu chúng ta thực sự xem xét bằng chứng – trong những trường hợp điều này xảy ra và diễn biến của nó – bằng chứng cho thấy nó không gây ra tác động theo cách mà mọi người lo sợ.
Một trong những điều mà bạn cũng phát hiện ra là trong một số trường hợp, một số công nhân này đang làm việc trong điều kiện mà nói thẳng ra là bất hợp pháp. Bạn đã phát hiện ra điều gì?
Trước hết, cần phải nói rằng các tiêu chuẩn lao động hiện hành chưa đủ để bảo vệ người lao động với điều kiện làm việc xứng đáng. Nhưng trong nhiều trường hợp, chúng ta cũng thấy người lao động được trả lương dưới mức lương tối thiểu, không được nghỉ giải lao, không được nghỉ ăn trưa, bị yêu cầu quay lại làm việc trong giờ nghỉ, bị yêu cầu đến sớm hoặc ở lại muộn mà không được trả lương.
Họ cũng không trả tiền cho việc đó, phải không?
Đúng vậy. Đây chỉ là những cách nhỏ nhặt – có rất nhiều cách mà người lao động… chúng ta gọi đó là ăn cắp tiền lương, đó là những cách lấy đi thu nhập mà người lao động mong đợi và kiếm được.
Tôi sắp hết thời gian rồi. Anh/chị định làm gì với bản báo cáo này?
Trong quá trình thành lập, chúng tôi đã trò chuyện với người lao động. Chúng tôi đã tổ chức các nhóm thảo luận và trao đổi với họ. Chúng tôi là một mạng lưới các nhà tổ chức và người lao động có tên là Mạng lưới Hành động Bán lẻ (Retail Action Network). Chúng tôi đang nỗ lực thúc đẩy điều kiện làm việc tốt hơn – hướng đến việc thay đổi Tiêu chuẩn Lao động, tăng lương và cải thiện điều kiện làm việc tại các nơi làm việc khác nhau – chúng tôi đang tổ chức các hoạt động nhằm mục đích này.
Chúng tôi có một sự kiện hàng tháng gọi là Thứ Tư của Giai Cấp Công Nhân, nơi công nhân thuộc mọi ngành nghề đều được chào đón tham dự, nhưng đối với công nhân trong lĩnh vực bán lẻ, dịch vụ ăn uống và khách sạn, chúng tôi có đồ ăn miễn phí và thảo luận. Chúng tôi đang xây dựng phong trào này.
Bạn có định gửi một bản sao cho chính quyền tỉnh không?
Vâng, tôi nghĩ là chúng ta sẽ làm được. Chắc chắn chính quyền tỉnh cần phải hành động để thay đổi Tiêu chuẩn Lao động và nâng mức lương tối thiểu.
