스완스 브루펍에서 발생한 사건 직후 K.J.는 소매업종행동네트워크에 연락을 취했습니다. K.J.는 두 명의 매니저로부터 협박과 괴롭힘을 당했다고 알려주었고, 우리는 그녀를 돕기로 결정했습니다.
K.J.를 도와주세요. 사과를 받다 사과 로부터 스완스 브루펍 경영진을 발표하고 괴롭힘 및 협박. Swans는 빅토리아 대학교.
K.J.가 작성한 자세한 내용을 여기에서 읽어보세요:
저는 스완스 브루펍의 서버입니다. 저는 2016년 1월부터 이 레스토랑에서 직원으로 일하고 있습니다. 저는 직장에서 고의적으로 저를 모욕하고 협박한 총지배인 마이크 보일과 식음료 책임자인 제이슨 맥밀란에 대한 공식적인 불만을 제기하기 위해 이 편지를 작성합니다.
마이크와 제이슨이 저를 괴롭힌 사건은 2016년 6월 8일 수요일 오후에 발생했습니다. 저는 프로모션 행사에서 서빙을 하고 있었는데 계산서에서 팁이 면제되었습니다. 손님이 없는 사적인 자리에서 저는 제이슨에게 근무하는 동안 팁을 전혀 받지 못하는데 주류 서버 최저 임금인 시간당 9.20달러를 받고 있는지 물었습니다. 마이크가 대화에 참여했고 제 임금은 시간당 9.20달러로 고정되어 있다고 분명하게 알려주었습니다.
그 대화로 인해 저는 화가 나고 불만족스러웠는데, 그 이유는 레스토랑이 협상의 여지를 남기지 않고 그날 제가 서빙할 유일한 당사자의 팁을 포기하고 저에게 빈곤층 이하의 임금을 지급했기 때문입니다. 스완스에는 ‘열린 문 정책’이 있으며, 이는 제가 일을 시작할 때 서명한 양식에 명시되어 있습니다. 이를 염두에 두고 저는 스완스 직원으로서 권리를 행사하여 같은 날 인사팀의 팸에게 도움을 요청했습니다. 이것이 마이크의 화를 돋우고 그가 제이슨과 함께 저를 협박하게 된 계기였습니다.
팸과 이야기를 나눈 지 한 시간쯤 지나자 제이슨은 저와 업무와 관련이 없는 다른 두 명의 서버를 직원 숙소로 불러 회의를 진행했습니다. 제이슨은 마이크가 동료들 앞에서 저를 본보기로 삼으려는 동안 묵묵히 마이크의 곁에 서 있었습니다. Mike는 회의 시작부터 매우 부적절하고 폭력적인 언어를 사용했고 바로 이런 말을 했습니다:
“이곳에 지원할 때 누군가 머리에 총을 들이댔나요? 여기서 일하기 위해 서류에 서명할 때 누가 당신 머리에 총을 들이댔나요? 아무도 당신 머리에 총을 겨누지
않았어요.”
저는 그의 비전문적이고 폭력적인 단어 선택에 충격을 받았습니다. 마이크는 우리에게 스완스 브루펍과 호텔 조직도를 각각 인쇄해 주면서 좀 더 계급주의적인 접근 방식을 취하며 말했습니다:
“저는 교육을 받고 지금 이 자리에 있는 것을 선택했습니다. 당신은 지금 이 자리에 있는 것을 선택했습니다
.”
저는 Mike가 저와 모든 서버 및 직원을 자신의 ‘아래’에 있다고 비하하려는 것처럼 느꼈습니다. 마이크는 저에게 화가 났다는 것을 분명히 했습니다. 그는 저를 강렬하게 바라보며 분명하게 말했습니다,
“이게 제가 가장 화를 내는 차분한 목소리라는 걸 알아두세요
.”
저는 그가 볼륨을 낮추지 않고 저에게 소리치는 것처럼 느껴졌습니다. 그러면서 그는 이미 임금과 팁에 대해 이야기한 후에 조직도에서 한 단계 아래로 내려가 인사팀과 이야기하는 것은 무례한 행동이라고 말했습니다. 그는 저에게 그와 이야기한 후 인사팀에 가지 말라고 말했습니다. 이 말은 스완스의 ‘열린 문 정책’을 완전히 무시하는 말입니다. 이는 그가 어떤 질문이나 정책으로부터도 자유로우며 인사팀은 자신의 부하라는 것을 암시합니다. 저는 매우 화가 났고 더 이상 직장에서 안전하지 않으며 경영진에게 도움을 요청할 공간이 없다고 느꼈습니다.
Mike는 팁에 대해 이야기하다 적발되는 직원은 정직 및/또는 해고하겠다는 협박으로 회의를 끝냈습니다. 제이슨은 우리를 다시 일터로 돌려보냈고, 마이크의 폭발로 인해 목격한 위법 행위에 대해 어떠한 지지나 인정도 보여주지 않았습니다.
저는 흔들렸습니다.
특히 빅토리아 대학교가 스완스를 소유하고 있다는 사실을 알았더라면 이렇게 무례한 태도로 대할 줄은 상상도 못했을 것입니다. 저는 빅토리아 대학교가 사업을 이끌 경영진을 좀 더 재치 있게 선택했을 것이고, 고용주로서 긍정적인 평판을 얻고 있는 기관에서 이런 유형의 행동은 용납되지 않을 것이라고 생각했습니다.
6월 8일에 일어난 사건으로 인해 불안감에 휩싸여 출근하는 것이 감정적으로 매우 힘들어졌습니다. 제 권리를 행사했다는 이유로 괴롭힘을 당하고 징계를 받을까 봐 인사팀이나 다른 관리자에게 털어놓는 것이 안전하다고 느끼지 못합니다. 마이크의 반응과 제이슨의 무반응은 분명히 고용 기준을 따르지 않는 것이며 직장 내 괴롭힘과 괴롭힘의 사례라고 생각합니다. 직원들이 협박에 대한 두려움 없이 도움을 요청할 수 있는 안전한 창구여야 하는 인사팀에 이야기했다는 이유로 제가 징계를 받았다는 사실이 믿기지 않습니다.
이 편지를 진심 어린 행동 촉구 반대하는 직장 내 괴롭힘 및 불공정.
진심으로,
K.J.
