Solicitar asistencia
¿Tiene alguna queja sobre su jefe? ¿Le faltan salarios? ¿Fue despedido sin causa? ¿Quiere organizarse para realizar mejoras en su lugar de trabajo?
Podemos ayudar. Estamos aquí para guiarte y conseguir la victoria de los trabajadores a través de nuestro Programa de Delegados Solidarios.
¿Qué es el Programa de Corresponsables Solidarios?
El Programa de Delegados Solidarios (SSP) de la Red de Solidaridad Obrera ofrece apoyo directo y gratuito a los trabajadores no sindicados de B.C., en 3 tipos de problemas laborales (ver «Tipos de problemas laborales» más abajo). El apoyo va desde facilitar información o derivaciones, hasta la representación, dependiendo de cada caso.
El Solidarity Stewards Program (SSP) cuenta con un pequeño equipo de defensores legales que estarán ahí para hablar contigo de tus preocupaciones, determinar si WSN puede ofrecerte apoyo con tu problema concreto y ayudarte a ponerte en contacto con otros recursos siempre que sea posible. Los defensores del SSP no son abogados y no pueden dar asesoramiento jurídico.
Nota sobre las políticas de máscaras y vacunas: La WSN está formada por un grupo de defensores que apoyan a los trabajadores con salarios bajos, principalmente en la recuperación de los salarios atrasados. Estamos limitados por el hecho de que no somos abogados y, por tanto, no podemos ofrecer asesoramiento jurídico.
Los aspectos de una política de vacunación obligatoria están fuera del alcance de los servicios que puede prestar la Red de Solidaridad con los Trabajadores (WSN), pero podemos proporcionar alguna información sobre la forma en que la Subdivisión de Normas Laborales y el Tribunal de Derechos Humanos han abordado las protecciones COVID-19 y las políticas de vacunación. Haz clic en aquí para más información.
¿Cómo solicito ayuda?
Paso 1:
Repasa los «Tipos de problemas en el lugar de trabajo», «Tipos de ayuda» y «Lista de comprobación de elegibilidad« para asegurarte de que cumples los requisitos y de que WSN puede ofrecerte la ayuda que buscas.
Nota: Si vas a presentar una denuncia por incumplimiento de las Normas de Empleo, el plazo para hacerlo es de 6 meses desde tu último día de trabajo.
Tipos de problemas laborales
- Normas laborales: Incluye robo de salario, permisos no retribuidos, horas de trabajo, vacaciones, despido; Tu preocupación puede entrar en el ámbito de las Normas de Empleo si te preocupa que te falte salario, que te despidan injustamente, o si tu empleador no cumple por otros motivos los requisitos legales mínimos de retribución y condiciones de empleo según la Ley de Normas de Empleo.
- Derechos Humanos: Protecciones contra la discriminación, en el ámbito laboral. WSN puede ayudarte a redactar y presentar tu denuncia, pero no podrá representarte en una audiencia. Tu asunto puede entrar en el ámbito de los Derechos Humanos si posees una o varias «características protegidas«, que hayan sido un factor en el maltrato que has sufrido en el trabajo.
- Acción prohibida por WorkSafe : Represalias en el lugar de trabajo resultantes de denunciar o abordar un problema o peligro para la salud y la seguridad en el lugar de trabajo. Esto puede incluir el rechazo del trabajo inseguro, los peligros físicos y la intimidación y el acoso en el lugar de trabajo.
Tipos de ayuda
El tipo de apoyo que puede prestar el asesor jurídico variará en función de la naturaleza de tu problema y de la carga de trabajo y la capacidad actuales del SSP.
- Un asesor jurídico puede proporcionarte información sobre tus derechos en relación con tu problema o preocupación en el lugar de trabajo en una de las 3 áreas indicadas anteriormente.
- Un abogado puede ayudarte a navegar por el proceso de denuncia, ayudarte a redactar y presentar tu denuncia.
- Un abogado puede representarte en tu denuncia por incumplimiento de las Normas de Empleo e intentar ayudarte a recuperar los salarios impagados.
Lista de requisitos
Aquí tienes una lista de comprobación para determinar si es probable que el SSP pueda ayudarte con tu problema. Si no estás seguro de lo que significan algunos de estos términos, consulta la lista de definiciones de términos clave de esta página.
- ¿Tú o tu empresa estáis en B.C.?
- ¿Eres un trabajador regulado a nivel provincial?
- ¿Eres trabajador por cuenta ajena? (no autónomo)
- ¿No estás sindicado?
- ¿Tus problemas o preocupaciones están relacionados con alguna de las 3 áreas que cubre el SSP? (Normas de Empleo, Derechos Humanos, Acción Prohibida de WorkSafe)
Paso 2:
Rellena el Formulario de solicitud de ayuda.
Paso 3:
Una vez que hayas enviado el formulario, se te enviará un correo electrónico (echa un vistazo a tu bandeja de entrada/spam) para concertar una cita obligatoria. Se trata de una breve llamada con uno de nuestros Delegados de Solidaridad para asegurarnos de que tu problema es algo en lo que el programa puede ayudarte. Ten en cuenta que un gran volumen de solicitudes puede hacer que tengas que esperar a que se abra un hueco. En ese caso, asegúrate de volver hasta que se abra un hueco.
¿Qué es una convocatoria de méritos obligatoria?
Se trata de una llamada de mérito para evaluar si WSN puede ayudarte en tu situación y cómo, así como para compartir información general sobre tus derechos laborales que pueda ser relevante. Se trata de una cita única, y aceptarla no significa que WSN te represente en tu caso. Toda la información que compartas con WSN es confidencial.
Un asesor jurídico se pondrá en contacto contigo en el número de teléfono que le hayas facilitado a la hora señalada para tu cita. Ponte en contacto con nosotros en solidarity@bcworkers.com si deseas solicitar otra cita, o que nos pongamos en contacto contigo en otro número de teléfono. Ten en cuenta que las llamadas pueden ser de un número desconocido o privado. Si deseas cancelar o reprogramar tu cita, sólo tienes que rechazar el evento en tu calendario y enviarnos un correo electrónico a solidarity@bcworkers.com.
No necesitas hacer nada para preparar tu cita. Si quieres que un defensor revise algún documento relacionado con lo que te preocupa, como un contrato de trabajo, una política de empresa o cualquier otra cosa, puedes enviarlo a solidarity@bcworkers.com al menos 2 días laborables antes de tu cita. Tu cita durará entre 45 minutos y una hora.
Si tus preocupaciones quedan fuera del mandato de la WSN, o si hay un conflicto de intereses, un defensor te enviará un correo electrónico notificándote que tu cita ha sido cancelada, o solicitándote información adicional. Por ejemplo, WSN no puede ayudar en las siguientes situaciones:
- Tu lugar de trabajo está sindicado
- Tu empleo está regulado federalmente
- Tus preocupaciones se refieren a un ámbito distinto de las normas laborales, los derechos humanos o las represalias por denunciar riesgos para la seguridad en el lugar de trabajo, incluidas la intimidación y el acoso.
Las citas se agotan rápidamente. Si no ves ningún hueco disponible en las próximas dos semanas, vuelve a consultar la semana que viene. Concertamos las citas con dos semanas de antelación.
Paso 4:
Una vez que un Delegado de Solidaridad haya confirmado que la WSN puede ayudarte con tu problema, ¡ya puedes empezar! Un Delegado de Solidaridad se mantendrá en contacto contigo para informarte de los siguientes pasos y guiarte a lo largo del proceso. Mientras tanto, puedes consultar nuestras páginas sobre recursos y organizaciones aliadas, así como nuestra información sobre Conoce tus derechos.
Preguntas más frecuentes (FAQ)
¿Sabrá mi jefe que he hablado con vosotros?
Todo lo que compartas con nosotros es completamente confidencial, incluido el hecho de que te hayas puesto en contacto con nosotros. WSN nunca se pondrá en contacto con tu empleador sin que tú lo solicites para ayudarte con tu situación. Esto no depende de que podamos o no abrirte un expediente, y no caduca una vez concluida tu denuncia, o después de que hayas dejado tu empleo.
¿Tendré que enfrentarme directamente a mi empresario?
Puedes tener la opción de hablar directamente con tu empresario. Sin embargo, la cantidad de riesgo y también de confrontación que se produzca en tu situación dependerá de ti. Por lo general, puedes evitar fácilmente hablar directamente con tu empleador si ya no trabajas allí, pero esto dependerá siempre de tu situación concreta. Si presentas algo como una Denuncia sobre Normas de Empleo, es posible que te inviten a participar virtualmente en una reunión de resolución voluntaria, que será una llamada virtual para intentar resolver tu denuncia sin tener que pasar por todo el proceso.
WSN no te presionará para que te enfrentes a tu empresario, ni siquiera para que te pongas en contacto directamente con él. Tú eres quien decide lo que ocurre.
¿Me costará algo?
No. WSN no cobra ni acepta pagos por ninguna ayuda ofrecida a través del Programa de Corresponsales Solidarios.
¿Tendré que ir a una vista?
Esto dependerá de tu situación concreta. Cada vez es más frecuente que el proceso de reclamación implique sobre todo la presentación de escritos. Puede que se te exija asistir a reuniones virtuales en algunas circunstancias, y en algunos tipos de reclamaciones.
¿Puede mi empresario despedirme o imponerme medidas disciplinarias si denuncio problemas de salud y seguridad, me niego a realizar un trabajo inseguro o denuncio intimidaciones y acoso?
Como trabajador, tienes derecho a denunciar condiciones peligrosas, problemas de salud y seguridad, denunciar intimidaciones y acoso, o negarte a realizar un trabajo inseguro, y estás protegido frente a las represalias de tu empresario. Esto se conoce como acciones protegidas.
Las represalias consisten en que un empresario te intimide, te imponga medidas disciplinarias, te despida o tome cualquier otro tipo de represalia contra ti porque realizaste una acción protegida. Si tu empresa toma represalias contra ti, puedes presentar una denuncia por Acción Prohibida en un plazo de 6 meses a partir de la represalia.
También puedes utilizar la herramienta de evaluación de quejas de WorkSafe para ayudarte a averiguar si tienes una queja. Consulta también nuestra sección de Acciones Prohibidas más arriba.
Términos clave
¿Qué es la Oficina de Normas Laborales?
La Subdirección recibe denuncias sobre infracciones de la Ley de Normas Laborales, lleva a cabo investigaciones y decide sobre las denuncias. Pueden ordenar al empresario que devuelva los salarios impagados y, en algunos casos, los gastos y otras indemnizaciones derivadas de las infracciones. La Subdivisión puede facilitar la resolución temprana y voluntaria de las denuncias si ambas partes llegan a un acuerdo.
Las reclamaciones ante el Servicio de Normas Laborales deben presentarse en los 6 meses siguientes a tu último día de trabajo para que sean aceptadas.
Infórmate sobre la Ley de Normas Laborales y sobre cómo presentar una denuncia directamente ante la Ley de Normas Laborales (sin el apoyo de la WSN).
¿Qué es el Código de Derechos Humanos?
El SSP puede ofrecer un apoyo limitado a las quejas en el lugar de trabajo y a las cuestiones cubiertas por el Código de Derechos Humanos de BC. El Código de Derechos Humanos protege a quienes poseen «características protegidas», como las enumeradas anteriormente, frente a la discriminación en distintos ámbitos, incluido el empleo. Tu empleador no debe discriminarte antes de contratarte, durante el proceso de contratación ni durante tu empleo. La discriminación en el trabajo puede producirse de muchas maneras, entre ellas
- Tu empresario actúa como si tu característica protegida te convirtiera en un mal empleado
- Tu empleador te impone un nivel de exigencia diferente al de otras personas en un puesto similar
- Tu empresario te niega oportunidades o prestaciones que deberías poder obtener, competir o solicitar.
- Tu empresario se niega a proporcionarte las adaptaciones adecuadas
- Tu empresario no aborda adecuadamente los incidentes de discriminación.
Características protegidas
| Identidad indígena | Estado Familiar | Estado civil | Orientación sexual |
| Carrera | Lugar de origen | Discapacidad física | Sexo |
| Color | Ascendencia | Discapacidad mental | Expresión de género |
| Religión | Creencia política | Edad | Identidad de género |
| Condena penal no relacionada con el empleo | |||
Más información sobre los Derechos Humanos en el Trabajo aquí.
¿Qué es el Tribunal de Derechos Humanos?
El Tribunal de Derechos Humanos recibe y conoce de las denuncias presentadas por infracción del Código de Derechos Humanos. Si has sufrido discriminación en el lugar de trabajo, puedes presentar una denuncia ante el Tribunal de Derechos Humanos en la dirección Página web del Tribunal.
Las denuncias se presentan ante el Tribunal de Derechos Humanos, en el plazo de 1 año desde el trato adverso. Una denuncia que prospere puede obligar al empresario a devolver salarios, gastos e indemnizaciones que compensen los efectos del trato adverso. El empresario no tiene que discriminar intencionadamente a un empleado para que la denuncia prospere.
¿Qué busca el Tribunal para demostrar la discriminación?
- El demandante posee una característica protegida
- El demandante experimentó efectos negativos en su empleo
- Las características protegidas fueron un factor de los efectos negativos.
¿Qué es WorkSafe BC?
WorkSafe es un organismo provincial que se ocupa de diversas cuestiones relacionadas con la salud y la seguridad en el trabajo, y puede recibir reclamaciones. WorkSafe se ocupa de la Ley de Indemnización por Accidentes de Trabajo y del Reglamento de Salud y Seguridad en el Trabajo.
¿Qué es una acción prohibida?
La acción prohibida es un tipo de represalia. Los trabajadores que denuncian condiciones peligrosas, problemas de salud y seguridad, denuncian intimidaciones y acoso o se niegan a realizar un trabajo inseguro están protegidos frente a las represalias. Si un empresario te intimida, disciplina, despide o toma otro tipo de represalias contra ti por haber realizado una de las acciones protegidas, puedes presentar una denuncia por Acción Prohibida antes de 6 meses de la represalia. También puedes utilizar Herramienta de evaluación de denuncias de WorkSafe para ayudarte a averiguar si tienes una queja.
Denuncias por acciones prohibidas
Puedes presentar una queja en línea rellenando el Formulario de Denuncia de Acción Prohibida a los Trabajadores. Una vez cumplimentado y firmado el formulario, puedes enviarlo a través del portal de denuncias.
Al redactar tu denuncia, debes hacer un relato detallado de las acciones del empresario, e incluir fechas, nombres y otros detalles concretos siempre que sea posible. También puedes incluir documentos relacionados, como mensajes de texto y correos electrónicos, escritos y cartas de despido, y cualquier otra cosa que esté relacionada con tu denuncia. Sin embargo, ten en cuenta que es probable que tu empleador vea lo que envíes posteriormente.
