「你能拿到這筆錢，唯一的原因就是你們那小團體不斷用無謂的抗議恐嚇咖啡店……」[1]
這是Wild Coffee經理Shelby Oswald承認的——Wild Coffee是Retail Action Network最近勝出反對的場所，該機構曾對一名員工施以非法虐待。
當然，這句雄辯言論中的關鍵字是 「只有」 ，奇怪的是，這在支持剝削工人行為的一方與我們這些反對這種殘酷行為的工人之間產生了微妙的共識。事實上，正是直接行動才是讓Wild Coffee管理層最終妥協，支付被非法扣留的453美元給受虐工人的原因。雖然在「 攜手反貧窮協會/就業標準法律倡議計畫」的大力協助下，運動以低調結束，但真正促使Wild Coffee做出正確決定的是他們明白，如果不這麼做，社區中數十名工作人員將立即且升級地採取直接行動。
那麼，什麼是直接行動呢？奧斯華戲劇化地哭喊，是「恐怖」和「無腦」嗎？
階級的基礎
在回答之前，首先必須了解這個策略是由 工人階級 針對 僱用類別，其中兩個有 根本不相容的階級利益。 那些領最低工資、勉強付房租（擠在兩、三、六個小公寓裡）的工人，是否和那個賺多幾倍利潤的房東有相同的利益？員工是否與受聘經理有相同的利益，而這些經理賺得比他們多很多，卻以榨取盡可能多的勞動力，並威脅如果不努力直到身心俱疲，就會解雇後者？不，工作者為了維持生計而掙扎，常常犧牲生活中的某些方面——朋友、家人、快樂、夢想、教育等等——只為了勉強度日。另一方面，雇主則靠著他們雇用和剝削的工人維生。這種階級區分對小型企業和大型企業都適用，即使後者更為人所知的糟糕; 雇主剝削勞工是資本主義的根本，因為利潤，進而資本，是這樣產生的。 因此，直接行動的基礎是工人階級成員的階級鬥爭。
法國無政府主義者埃米爾·普熱在其著作《 直接行動 》中描述此策略如下：
直接行動是一個如此清晰、透明的概念，僅僅說出這些話語就能定義並解釋它們。這意味著工人階級在不斷反抗現狀的過程中，對外部的人、權力或力量不抱任何期待，而是創造自己的鬥爭條件，並尋求行動手段。 [2]
這是一種自我主動的方法，我們只依賴自己和同事，才能推動影響我們生活的改變。它拒絕謙卑地向資產階級國家代表求助，而這個國家延續了資本主義體系，正是我們所承受的剝削而茁壯。直接行動認識到「工人階級的解放必須由工人階級自己征服」。[3]
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然而，既然有其他較不「恐嚇」且「無腦」的方法，例如透過就業標準局，為什麼偏向直接行動？
有許多理由應該採取直接行動，而非被視為和平的方法。然而，不應忽視後者方法，是出於自身利益推動的，且工人在意識形態上被勞動階級說服，認為沒有比這更好的方式來處理職場權力濫用。
行動的即時性
當員工遭雇主虐待時，就業標準處會告訴他們要用「自助工具包」自行解決問題;若未嘗試，則「就業標準處將不受理申訴。」[4] 因此，不完善的就業標準部門忽略了勞工與雇主之間權力動態的巨大不成比例，同時也忽略了如果勞工已經被雇主虐待，雇主很可能不會接受繼續糾纏公平或合法待遇的事實。如果被就業標準局進一步疏遠的勞工，無法透過這套「自助套件」取得成功，他們可以提出申訴，然後展開漫長、繁瑣且官僚的程序，耗時數月。這種方法通常太長，大多數員工無法糾纏其中，因此成為老闆選擇的虛張聲勢來推廣。任何拒絕直接行動、選擇所謂和平方式的人，要麼從未忍受過最低工資，要麼忘記了每一美元在養家和付房租時的重要性。知道當勞工非法被低薪、無薪且被不公正解雇時，曾經有收入的地方留下了巨大的空缺，因此要通過就業標準追回這筆欠款，他們必須在如此糟糕的情況下等待半年甚至更久——明知道這點卻又譴責直接行動，這才是真正關心秩序的表現， 程序、體面，隨你怎麼稱呼，但最終是老闆的錢勝過受虐工人的生計。
掌控局面
直接行動並非依賴某位遙遠的勞動法專家或任何無關政治人物的善意，而是利用工人自身的力量，與同僚共同塑造雇主如何對待他們。如此一來，雇主會立即承擔責任，不是因為某些遙遠的法律，他們可能自信地認為許多員工不知道或沒有精力去追究，而是由集體員工（無論在工作場所內外）共同承擔責任。這是自治的宣示，同時也是民主與自由的象徵。事實上，職場上的民主可以透過這種實踐蓬勃發展。透過直接行動，工作者能將職場權力結構從單一人集中、少數監督下屬嚴格指揮，轉變為多數人都能公平管理工作環境，造福所有人。只需一個直接行動，就能向工人展示無限可能的世界——工人為工人利益而合作與集體決策。
創造運動
然而，對我們這些勞工和勞工運動者來說，最重要的一點是，當談到為什麼我們應該使用直接行動時，它能連結社區中不同工作場所的工人。這種鬥爭策略讓我們彼此依賴，而非那些永遠無法經歷我們所經歷的特殊問題的政治人物和法律專家。當直接行動付諸實踐時，我們會睜開眼界，提升階級意識;讓我們集體自信，知道團結起來有能力改變生活，讓生活變得更好。因此，直接行動策略具有激進潛力，能創造或進一步強化爭取正義的工人群眾運動。如果員工透過就業標準分局的緩慢法律程序處理虐待，通常他們會獨自面對。而透過公開將反抗虐待的鬥爭帶到街頭，與同工一同展開，他們向社區所有勞工發出勇敢的團結呼籲，也呼籲其他勞工正視自己在職場所遭受的虐待。透過這項行動，城市中從工作場所、產業到產業乃至更遠的地方建立了連結。這些連結強化了階級意識、互助實踐，以及為工人正義推動的進一步直接行動的可能性。在我們目前以小型孤立服務型職場為主的經濟環境中，這點尤其必要，這些工作場所較難組織工會。因此，直接行動是打開所有勞動者與受壓迫者更廣泛群眾運動之門的關鍵。
我們現在的狀況
我們看到一位經理公開承認這一點 直接行動是受虐工人獲得報酬的唯一原因 那些被非法隱瞞的事。他們幾乎可以說，如果不是社區同工團結起來發起直接行動，他們本可以心甘情願地逃過非法虐待工人的責任。令人驚訝的是，他們是否也會公開承認自己不關心民主、正義或不穩定就業勞工的生計。
工人歷來在全球各地使用直接行動策略有多種原因，但簡單來說，這是因為它成功達成目標（比所謂的和平路線更有效率），也是 唯一能真正發展能夠由工人為工人帶來激進變革的大眾運動的方式。
零售行動網絡有信心延續這種工人階級鬥爭的傳統，我們期待未來的運動，利用它為我們的同袍贏得勝利。如果有工作者 決定組織，請聯絡我們，屆時他們將獲得零售行動網絡及社區中許多其他工作者的支持，透過多種以直接行動為基礎的策略。
備註：
[1] – 謝爾比·奧斯瓦爾德（https://www.facebook.com/RetailActionBC/posts/1204154352968239）[2] – 埃米爾·普熱， 《直接行動 》（http://libcom.org/library/direct-action-emile-pouget）
[3]- 卡爾·馬克思，《 國際工人協會通則 》（1864）（https://www.marxists.org/history/international/iwma/documents/1864/rules.htm）
[4]- 就業標準分會（https://esb-complaintsubmission.labour.gov.bc.ca/Declaration.aspx）
