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小費與不穩定的餐廳工作


這是一系列探討不穩定餐廳工作的建構,以及這與女性性騷擾經歷之間的關聯的第二部分。請參見第一部分 給你


小費的習俗可追溯至十六世紀英格蘭的酒吧和咖啡館。進入店鋪的顧客需將硬幣放入一個刻有「To Insure Timitude」(TIP)字樣的銅製甕中。小費行為後來成為加拿大的制度化做法,甚至反映在我們的勞動法中。

2011年,卑詩省政府推出了「酒類服務員最低工資」:即降低 酒類服務員的最低工資標準。截至2015年9月15日,當正常最低工資提高至每小時10.45美元時,酒類服務生的薪資則提高至僅9.20美元。安大略省和魁北克省對服務業工人賺取小費的最低工資也較低。然而,與這些省份不同的是,卑詩省法律未能規範小費和小費池1。安大略省最近通過了《 保護員工小費法案》,該法律旨在防止雇主私吞部分小費。卑詩省則沒有類似的勞工保護。

酒類服務者的最低工資相當可觀。它承認並合法化小費的常態,並容忍工資與小費的關係。這很有問題,因為顧客不屬於 雇主與員工的關係範圍。透過小費的做法,顧客參與了雇主通常負責的重要角色,支付工人的勞動報酬,但這些角色不受勞動法的管轄。

工資與小費的關係導致餐飲業的工作不 穩定 。給小費讓餐廳工作變得不穩定,因為它是不穩定的收入來源。與時薪不同,顧客支付給服務生或調酒師的工資並非事先確定。事實上,由於小費由顧客自行決定,無法保證顧客一定會給小費(例外是自動服務費用加到帳單上,例如大型派對)。除了顧客的裁量外,員工透過小費賺取的金額還可能受到許多他們無法控制的因素影響,包括:天氣、工作日或時間,甚至是他們被分配的工作區域(例如桌子是否受歡迎且有大量顧客流量)。

透過小費的做法,顧客承擔了原本由雇主負責的角色,支付員工報酬,但他們並不屬於僱傭關係。法律承認小費,允許雇主支付低於最低工資的酒類服務員,形成不穩定的工資與小費關係。重要的是,工資與小費的關係對女性影響尤為嚴重,因為卑詩省全方位餐飲業的女性佔餐飲服務生的81%。小費帶有性別層面的影響。

顧客給小費的做法使員工容易容忍顧客的性騷擾,或若不給小費就可能失去小費——這是一種制度化的 互惠交換。小費與女性在職場上不舒服性經驗之間的關聯,將於本系列下一篇文章中探討。


1 小費池是一種將部分小費重新分配給其他員工的做法,如廚師或接待員,以及有爭議的管理者或老闆)